agencyvorlenza - Análisis de Estados Financieros

1 Información General

En agencyvorlenza, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de análisis financiero.

agencyvorlenza, con sede en Edificio Indocar, Plaza de la Solidaridad 12, 1ª planta, 29002 Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2 Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva:

Tipo de Datos	Información Específica	Finalidad
Datos de Identificación	Nombre, email, teléfono	Gestión de cuenta y comunicación
Datos Financieros	Estados financieros, ratios, métricas	Análisis y generación de informes
Datos de Navegación	IP, cookies, historial de uso	Mejora de la experiencia del usuario
Datos de Facturación	Dirección, datos de pago	Procesamiento de pagos

3 Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tus datos personales para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

Proporcionar análisis financiero personalizado y generación de informes
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
Mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

          Base Legal: Procesamos tus datos basándonos en la ejecución del
          contrato, interés legítimo, consentimiento y cumplimiento de obligaciones legales.
        

4 Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información limitada en circunstancias específicas:

Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones
Servicios de almacenamiento en la nube con certificación de seguridad
Proveedores de análisis web para mejorar nuestros servicios
Asesores legales o contables cuando sea necesario
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera

Garantías de Seguridad

Todos nuestros terceros firman acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares de seguridad equivalentes a los nuestros.

5 Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes varios derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando sea aplicable.

Derecho de Portabilidad

Obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos por motivos legítimos.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

          Cómo Ejercer Tus Derechos: Envía una solicitud por escrito a
          info@agencyvorlenza.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un
          plazo máximo de 30 días.
        

6 Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos:

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado AES-256 para datos almacenados
Autenticación de dos factores opcional
Monitoreo continuo de seguridad
Backups regulares en ubicaciones seguras
Auditorías de seguridad periódicas
Formación regular del personal en protección de datos

Certificaciones de Seguridad

Nuestros sistemas cumplen con estándares ISO 27001 y SOC 2 Type II para garantizar la máxima protección de tus datos financieros.

7 Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu suscripción más 5 años
Datos financieros: 7 años por requisitos legales contables
Datos de facturación: 10 años según legislación fiscal española
Logs de acceso: 12 meses para fines de seguridad
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

          Eliminación Automática: Nuestros sistemas eliminan automáticamente los
          datos cuando se cumplen los plazos de retención, excepto cuando la ley requiera
          conservarlos por más tiempo.
        

8 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Verificamos que el país de destino tenga decisión de adecuación
Implementamos salvaguardias adicionales cuando sea necesario
Minimizamos los datos transferidos al mínimo necesario

9 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales para el funcionamiento básico
Cookies de preferencias para recordar tu configuración
Cookies analíticas para entender el uso de la plataforma
Cookies de seguridad para proteger contra fraudes

          Control de Cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies en
          cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de
          preferencias.
        

10 Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email y a través de nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política. Te recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

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